Aviso de ITV por WhatsApp para los clientes de tu taller
Vuelve calcula cuándo caduca la ITV de cada coche y avisa a su dueño por WhatsApp 30 días antes. Si quiere, te pide cita desde el mismo mensaje.
- Cuándo sale
- 30 días antes de que caduque
- Qué necesita
- Fecha de matriculación y, si la sabes, de la última ITV
- A quién
- Quien acepta avisos por WhatsApp
- Cómo se para
- Contestando BAJA
El mensaje que le llega
Texto fijo. Lo subrayado sale de su ficha.
- Botones
- Pedir cita y Ya está hecha
- Abajo, en pequeño
- Cómo darse de baja
Hola Carmen 👋 Soy Talleres Ejemplo. Te aviso para que no se te pase: a tu Seat Ibiza (1234 BCD) le caduca la ITV el mes que viene. Se puede pasar hasta 30 días antes sin perder ni un día. Cualquier duda, respóndeme por aquí.
Responde BAJA si no quieres estos avisos
Ejemplo inventado, tal como sale solo. Si lo mandas tú de un toque: mismo texto, sin botones y con la baja entre paréntesis.
Lo que ves tú
Cada mañana, en Hoy, ves a quién se le acaba la ITV. En «Ver mensaje», el texto tal cual le llegará.
Cómo sabe Vuelve cuándo le toca
La ITV va por la edad del coche desde que se matriculó, no por kilómetros. Los plazos los fija el artículo 6 del Real Decreto 920/2017, y Vuelve usa esa tabla.
Ejemplo: un turismo matriculado en marzo de 2016.
- 2016Se matricula
- 2020Primera ITV, a los 4 años
- 2022Cada 2 años
- 2024Cada 2 años
- 2026ITV con 10 años
- 2027Ya cada año*
- 2028Cada año
*A los 10 justos, la siguiente toca al año: cuenta la edad del día en que caduca (Ministerio de Industria y VEIASA, octubre de 2026).
Cada tipo tiene sus plazos. Los más habituales:
| Vehículo | Primera ITV | Después |
|---|---|---|
| Turismo | A los 4 años | Cada 2 años; desde los 10, cada año |
| Furgoneta de hasta 3.500 kg | A los 2 años | Cada 2 años; de los 6 a los 10, cada año; desde los 10, cada 6 meses |
| Moto y quad | A los 4 años | Cada 2 años |
| Ciclomotor | A los 3 años | Cada 2 años |
| Taxi y ambulancia | Al año | Cada año; desde los 5, cada 6 meses |
| Camión de más de 3.500 kg | Al año | Cada año; desde los 10, cada 6 meses |
En la ficha eliges entre trece tipos, también caravanas, autoescuela e históricos. Si la pasa en los 30 días antes de caducar, el plazo siguiente cuenta desde la caducidad (artículo 6.5). Por eso puede adelantarla hasta 30 días sin perder ni uno.
¿Quieres ver la cuenta con un coche tuyo? Calcula cuándo le toca la ITV con la matrícula.
De dónde sale: Real Decreto 920/2017, de inspección técnica de vehículos, artículo 6, texto consolidado del BOE. Consultado el .
Lo que pasa cuando lo recibe
Si lo mandas tú de un toque, lo que conteste te llega a tu WhatsApp.
Si pulsa «Pedir cita»
Vuelve le pregunta qué coche y qué quiere hacerle, calcula el tiempo con tu lista de trabajos y le ofrece hasta tres días con hueco. Te deja la petición en la Agenda; tú la confirmas o la cambias.
Si pulsa «Ya está hecha»
No le avisa más de esa fecha. Si escribe «ya la pasé», vale igual. Al apuntar la nueva ITV en su ficha, la cuenta sigue desde ahí.
Si no contesta y se le pasa
Le llega un solo aviso más: «se le ha pasado la ITV, conviene pasarla cuanto antes para evitar multas». Nunca dos en menos de 30 días. Con más de tres meses caducada y nada apuntado, Vuelve supone que la pasó en otra estación y sigue la cuenta como si fuera a tiempo.
Si contesta BAJA
No le llegan más avisos y su ficha guarda cuándo lo pidió. Si te lo dice por tu WhatsApp, desmarca la casilla de su ficha.
Lo que tienes que saber
- Solo a quien tiene marcada «Acepta avisos por WhatsApp» en su ficha.
- Cada aviso lleva cómo darse de baja, como pide la ley (artículo 21.2 de la Ley 34/2002), y Vuelve no deja quitarlo.
- Si sale solo, nunca en domingo, festivo nacional ni los días que cierras. Ni a teléfonos fijos.
- En Ajustes eliges si sale solo cada mañana o lo mandas tú de un toque, con el mensaje ya escrito.
- El texto no se cambia: así WhatsApp lo trata como aviso, no como publicidad. Si lo mandas de un toque, eliges el saludo y la despedida.
Preguntas que me hacen
¿Y si no sé cuándo pasó la última ITV?
La calcula desde la matriculación, como si pasara las anteriores a tiempo. Y el mensaje lo dice: «por la fecha de matriculación de tu coche, calculamos que le caduca la ITV…».
¿Por qué dice «el mes que viene» y no el día exacto?
Vuelve sabe cuándo acaba el plazo, no qué día pedirá cita. El mes es más honesto.
Va bien con
Que a ningún cliente se le pase la ITV
Me pasas tu lista de clientes con matrícula y fecha de matriculación, y te lo dejo funcionando.
El primer mes es gratis, sin tarjeta y sin permanencia.