Vuelve · Software para talleres
El responsable del tratamiento de tus datos es Alfonso Ostos Reyes. Para cualquier cuestión sobre tus datos, puedes contactar en Alfonso.0204@hotmail.es.
Si nos escribes (por WhatsApp, email o formulario): tratamos tu nombre y tu forma de contacto para atender tu solicitud y, si contratas, prestarte el servicio.
Si eres cliente de Vuelve (un taller): para prestarte el servicio tratamos los datos de tus propios clientes que tú introduces (nombre, teléfono, email y matrícula del vehículo). En ese caso, tú eres el responsable de esos datos y Vuelve actúa como encargado del tratamiento: solo los usamos para hacer funcionar el servicio que contratas (avisos de ITV/revisión y reseñas), nunca para otra cosa ni los cedemos.
La ejecución del contrato de servicio que nos une, tu consentimiento cuando nos escribes, y nuestro interés legítimo en atenderte y mejorar el servicio.
Mientras seas cliente y el tiempo que la ley nos obligue después (por ejemplo, facturas). Si dejas de ser cliente, tus datos y los de tus clientes se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione (por ejemplo, Render (servidor) y Supabase (base de datos, en la Unión Europea), donde se aloja la aplicación, y, para el envío de avisos, WhatsApp / Meta), todos con contratos que les obligan a proteger los datos. No vendemos datos a nadie.
Para saber cuánta gente entra en esta web usamos GoatCounter, un contador que no utiliza cookies ni guarda nada en tu navegador, y que no almacena tu dirección IP ni te identifica. Solo apunta datos agrupados: la página visitada, desde dónde has llegado, el país, el idioma, el tamaño de pantalla y el tipo de navegador. Con esa información no se puede saber quién eres, así que no hace falta que aceptes nada.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a Alfonso.0204@hotmail.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
La aplicación va siempre por conexión cifrada (HTTPS), el acceso está protegido con contraseña, cada taller solo puede ver sus propios datos y se aplican medidas para evitar accesos no autorizados. Los datos se guardan en servidores situados en la Unión Europea.